Повернення і обмін
Кожен покупець має право протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови обміну або повернення товару:
- З моменту покупки не пройшло 14 днів.
- Товар без ознак використання, збережений товарний вигляд (в т.ч. і упаковка товару), не активований і без пошкоджень, в повній комплектації. Товар включається, всі функції робочі, без пошкоджень.
- Необхідно пред'явити: документ, що підтверджує придбання товару (чек, накладну, акт); паспорт або інший документ, що підтверджує особу; гарантійний талон, заповнений належним чином; реквізити банківської картки, якщо покупка здійснювалася безготівковим способом.
Товар з недоліком, дефектом підлягає заміні або поверненню згідно висновку сервісного центру в тому випадку, якщо такий недолік заявлений Вами сервісному центру протягом гарантійного терміну на товар і якщо такий недолік виник з вини виробника товару і не підлягає усуненню. При цьому необхідно пред'явити вищевказані документи.
Як оформити обмін або повернення:
- 1. Повідомте менеджеру магазину, телефоном або електронною поштою, про бажання та причини повернення
- 2. Отримайте інформацію від менеджера щодо місця та служби якої Вам слід зробити відправку. Зв'яжіть по номеру телефона для уточнення всіх деталей 098 65-000-88
- 3. Отримайте поверення коштів протягом 2-х днів, як наш інтернет-магазин отримає свій товар назад (перед цим обов'язково проводиться огляд товару на його цілісність та вигляд).
Якщо повернення товару відбувається без вагомої причини, вартість доставки оплачується покупцем. В разі вивлення дефектів (браку) пересилання в обидві сторони оплачує продавець.