Заказы, сделанные до 15:00, отправляются в тот же день.

Способы доставки

Адресная доставка курьером "Нова Пошта"

Адресная доставка осуществляется курьером службы доставки "Нова Пошта" по всей территории Украины.

• Стоимость доставки от 105 грн 
• Срок обработки заказа 1-4 рабочих дня
• Срок доставки 1-4 рабочих дня

Нова Пошта

Доставка осуществляется согласно тарифам службы доставки "Нова Пошта" по всей территории Украины.

• Стоимость доставки от 70 грн
• Срок доставки 1-4 рабочих дня
• Срок обработки заказа 1-4 рабочих дня

Поштомат “Нова Пошта”

• Доставка осуществляется согласно тарифам службы доставки "Нова Пошта" по всей территории Украины.
• Стоимость доставки от 70 грн
• Срок обработки заказа 1-4 рабочих дня
• Срок доставки 1-4 рабочих дня

После отправки вы получите SMS с номером накладной.

Самовывоз

Наложенный платеж "Нова Пошта" (20 грн + 2% комиссии)

В корзине выберите способ оплаты "Наложенный платеж Нова Пошта".
Вы можете оплатить наличными или картой при получении товара у курьера, в отделении или в поштомате Новой Почты.
Нова Пошта взимает комиссию за перевод наложенного платежа 20 грн + 2% от стоимости товара.

Наличными при получении

В корзине выберите способ оплаты "Наличными при получении". При получении посылки самовывозом или у курьера можете оплатить заказ на месте наличными.

Безналичный расчет

Чтобы оплатить заказ по реквизитам: добавьте товар в корзину и перейдите к оформлению заказа. Выберите способ оплаты "Безналичный расчет".

Получатель: ФЛП Лисак Василий Миронович
IBAN: UA939358710000067329000096202
ЕГРПОУ: 2654913877
Банк получателя: 935871 - ООО «НоваПей»

Интернет-магазин PowerOk осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом "О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Весь перечень товаров надлежащего качества на нашем сайте PowerOk подлежит возврату и обмену.

Товары надлежащего качества:

К товарам надлежащего качества относятся все товары, которые не были в использовании, сохранили первоначальный товарный вид, включая оригинальную упаковку, ярлыки, пломбы, а также сопроводительные документы, выданные вместе с товаром. Такой товар не имеет признаков эксплуатации, не активирован, находится в полной комплектации, без повреждений, с сохранением всех потребительских свойств. При проверке включается, все функции работают должным образом.

Хотите вернуть товар? Что делать?

Для согласования возврата товара вам необходимо:
1. Написать на нашу электронную почту powerok.shop@gmail.com, описать причину возврата, а также приложить:

• фото или видео товара
• документ, подтверждающий покупку (чек, накладную, акт)
• паспорт или другой документ, подтверждающий личность
• заполненный гарантийный талон
• реквизиты банковской карты, если покупка осуществлялась безналичным способом

А также оставить контактные данные, по которым мы можем связаться с вами для уточнения деталей возврата. 
2. Или позвонить нам по номеру, указанному в разделе "Контактная информация": +380632126534.
Возврат товара осуществляется по данным, указанным в товарно-транспортной накладной при получении отправки, на имя Яна Притыка, номер телефона +380632126534.

Кто оплачивает стоимость доставки при возврате товара?

При возврате товара надлежащего качества, Продавец не компенсирует расходы, связанные со стоимостью доставки товара, а именно: отправки курьером или перевозки транспортной компанией в другой город согласно товарно-транспортной накладной. В случае отказа от товара надлежащего качества стоимость услуг по доставке оплачивается Покупателем.

Когда вернут деньги?

После получения и осмотра товара сотрудниками интернет-магазина, в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены на реквизиты, по которым проводилась оплата. Прием возвратов от покупателей осуществляется сотрудниками интернет-магазина ежедневно с понедельника по пятницу.

Хотите обменять товар? Что делать?

Для согласования обмена товара вам необходимо:
1. Написать на нашу электронную почту powerok.shop@gmail.com, описать причину обмена, а также приложить:

• фото или видео товара
• документ, подтверждающий покупку (чек, накладную, акт)
• паспорт или другой документ, подтверждающий личность
• заполненный гарантийный талон
• реквизиты банковской карты, если покупка осуществлялась безналичным способом

А также оставить контактные данные, по которым мы можем связаться с вами для уточнения деталей обмена.
2. Или позвонить нам по номеру, указанному в разделе "Контактная информация": +380632126534.
Возврат товара для обмена осуществляется по данным, указанным в товарно-транспортной накладной при получении отправки, на имя Яна Притыка, номер телефона +380632126534.

Кто оплачивает стоимость доставки при обмене товара?

При обмене товара надлежащего качества, Продавец не компенсирует расходы, связанные со стоимостью доставки товара, а именно: отправки курьером или перевозки транспортной компанией в другой город согласно товарно-транспортной накладной. В случае отказа от товара надлежащего качества стоимость услуг по доставке оплачивается Покупателем.

Когда отправят товар на обмен?

После получения и проверки товара, в течение 1-3 рабочих дней будет отправлен другой выбранный покупателем товар. Прием обменов осуществляется сотрудниками интернет-магазина с понедельника по пятницу.

Товары ненадлежащего качества:

К товарам ненадлежащего качества относятся товары, имеющие дефекты или недостатки, возникшие по вине производителя и не подлежащие устранению. Такие товары могут быть возвращены или заменены при наличии заключения сервисного центра, подтверждающего наличие производственного дефекта. Обращение в сервисный центр должно быть осуществлено в течение гарантийного срока. Для возврата или обмена необходимо предоставить документы, сопровождавшие товар при покупке.

Что делать, если при получении товара выявлено повреждение или брак?

Если при получении отправки в отделении почты вы выявили брак товара, вам необходимо:
Составить Акт брака товара в присутствии сотрудника транспортной компании и сообщить нам номер этого Акта и количество поврежденного товара, написав на нашу электронную почту powerok.shop@gmail.com или позвонив по номеру, указанному в разделе "Контактная информация": +380632126534.
Возврат или обмен бракованного, или поврежденного товара осуществляется по данным, указанным в товарно-транспортной накладной при получении отправки, на имя Яна Притыка, номер телефона +380632126534.

Кто оплачивает возврат/обмен бракованного товара?

В случае выявления брака товара при осмотре в отделении почты, стоимость доставки в обе стороны оплачивается Продавцом.

Когда вернут деньги или отправят товар на обмен?

После получения и осмотра товара сотрудниками интернет-магазина PowerOk, в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены на реквизиты, по которым проводилась оплата, или отправлен другой товар на замену. Прием отправлений от покупателей осуществляется с понедельника по пятницу.

В каких случаях обмен или возврат товара невозможен?

1. Если с момента получения заказа прошло более 14 дней.

2. Если был поврежден первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы или документы, выданные вместе с товаром.

3. Если покупателем была утрачена часть комплектующих.

В интернет-магазине PowerOk можно вернуть или обменять любой приобретенный у нас товар.